A Prefeitura de Morro Agudo está reforçando o uso da Ouvidoria Municipal como canal oficial para que moradores, servidores e colaboradores registrem manifestações relacionadas aos serviços públicos.
O objetivo é ampliar a participação da população e incentivar o uso da plataforma para encaminhamento de demandas diretamente aos setores responsáveis.
Por meio da Ouvidoria é possível registrar:
✔ reclamações
✔ denúncias
✔ sugestões
✔ solicitações
✔ elogios
O acesso acontece pelo sistema Fala.BR e basta login por meio da conta Gov.br. Clique aqui.
Segundo a administração municipal, todas as manifestações recebidas são analisadas e encaminhadas para acompanhamento e resposta, contribuindo para melhorias nos serviços públicos e maior aproximação entre população e poder público.
Também foi disponibilizada uma cartilha com orientações sobre funcionamento do serviço, formas de atendimento, acompanhamento e prazos de retorno. Confira aqui.
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